Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого жилища. В одну морозную ночь её одиночество нарушила незнакомая женщина, умоляющая о помощи — якобы она не может добраться до дома сына. Добрая Полли впустила странницу, предложила согревающий чай и искренне пыталась помочь, но вскоре поняла, что у гостьи совсем иные намерения. Таинственная визитёрша холодно заявила, что Полли умрёт до рассвета, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя особыми вещами: любимой, ненавистной и нужной.
Едва незнакомка исчезла в ночи, в доме начали твориться необъяснимые вещи. Предметы самопроизвольно перемещались, из углов доносились шёпоты, а воздух наполнился ледяным дыханием незримой угрозы. Оставшись наедине с таинственным ящиком, Полли осознала, что её жизнь теперь зависит от правильного выбора этих трёх вещей, каждая из которых должна нести глубокий эмоциональный отклик. С каждым passing мгновением паранормальные проявления усиливались, подгоняя её к роковому решению.